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Cambios y devoluciones
No contamos con tienda física para que puedan probar, lo que les ofrecemos es enviarles las medidas de las prendas y en caso realicen la compra y no les sirva les realizamos la devolución del dinero.
Compras mayores a $3000 no pagan costo de envío.
Los envíos salen desde Punta del Este, el valor para envíos dentro de Montevideo es $190 y para el interior es de $250.
Para devolver una compra solicitamos realicen el envío de las prendas a devolver dentro de las 72hs luego de recibidas las prendas que compraron (costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente).
En cuanto recibimos la encomienda verificamos que las prendas se encuentren en las mismas condiciones que las enviamos para poder realizarles la devolución del dinero de la misma forma en que hayan sido abonadas.
Tupé no se hará responsable de los paquetes enviados para cambios hasta recibir el paquete, te sugerimos que utilices un transporte seguro y rastreable para la devolución.
En caso no haya stock y hayas realizado la compra nos comunicaremos contigo a la brevedad para realizar el reintegro del pago.
Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no corresponde con el producto que seleccionaste, comunicate con nosotros enviando un whatsapp al +598 99545431 o por mail a info@tupe.com.uy
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